据了解，这些获奖的家政服务员多数是下岗女工，也有从农村来哈打工的，她们不畏艰难，改变传统观念，用自己勤劳的双手和踏实的劳动为用户排忧解难，赢得了用户的尊敬，也为自己赢得了一片崭新的天地。月嫂张丽梅用自己的耐心和爱心感动了产妇，计时工玄淑清、王玉凤等用细心、周到的服务让用户十分满意。据了解，哈尔滨市目前有家政公司1000多家，家政服务员近8万名，服务项目详细划分为保姆、月嫂、计时工、家教、病陪等近十个工种。随着市民对家政服务需求的增加，家政服务员和家政行业将不断发展壮大。
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