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保洁服务 管理制度

发布日期:2008/5/23 10:16:02       阅读人数:964       来源:互联网       作者:
 
 
保洁服务 管理制度

质量检查,内控制度

     凡本公司员工必须作好自身工作,遵守公司的一切规章制度;

     员工在上班时间内必须穿软底鞋,套鞋套;

     所有员工按时上、下班、不早退、不迟到、中途不溜班、不准代人签到;

     应服从同意安排、调遣、不得中途换岗或串岗;

     进入客户家要有礼貌,首先按门铃,轻声敲门打招呼,服务态度端正;

     为客户服务时不得接受客户的馈赠或其他额外报酬;

     员工不得有偷盗行为或偷看客户的私人信件等物品;
 
     工作时尽量保持多做事少说话,不得向客户问东问西;

     员工在工作时爱惜工具等物品,要为中心节约成本,不得浪费;

     不得在客户家工作时大声讲话,乱扔垃圾;

     在为客户服务时要替客户多着想、节约用水、用电、离开时要将水、电、气等关上才离开;