5万市民频换钟点工经报道后，引发读者热议。据了解，目前有关部门正调研家政业长期无序管理的状况，并着手建议市政府，将该行业归口管理。
至昨晚8时发稿时止，60多位读者打进本报公布的热线电话，讲感受，提建议。20多位钟点工来电称，家庭服务员收入偏低，与家政企业不是劳动关系，自己又买不起社保，节假日及加班工资难以保障，应该引起政府的关注。
30多位市民认为，家政服务员收入偏低，但家政企业收入并不低。在提高从业人员素质和服务质量方面，家政企业应该承担更多的责任。钟点工应该按业务水平分等级，水平高的，多付报酬也是值得的。
华中科技大学一位管理学教授称，本报报道点中了家政业的软肋：家政企业管理无序，钟点工收入低，行业缺乏吸引力，从业人员少，严重供不应求，雇佣双方互不买账。鉴于行业自主管理困难，政府有必要介入并给予指导。
武汉妇女创业中心有关人士介绍，我市民政、质监和商务等部门已组成专班，研究家政行业管理问题，并着手建议市政府，将家政行业归口管理。