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天天"八九点" 济南家政引领国内保洁服务品牌化
发布日期：2013/10/18 17:39:48       阅读人数：1597       来源：互联网       作者：未知
 
　　家政服务行业给人的感觉一直是小而乱，实行规范化管理非常难，更谈不上品牌化。但在山东济南，有这样一家家政公司，却通过对自身发展的精准定位、对行业趋势的敏锐把握以及独创的与国际接轨的管理模式，走上了家政服务品牌化之路，成为全国家政保洁行业的旗帜，这家公司，就是已经在全国闻名遐迩的济南八九点家政公司。
　　“金钥匙”走俏泉城，顾问式家居保洁成行业标杆
　　对很多人来说，家政保洁服务都是“率性而为”，逢年过节或者平时需要了才联系家政公司，而结果总是觉得没做好或没做到位。
　　“居家保洁也是科学。一个家庭多久需要保洁、保洁哪些地方、用什么方法去做，这些问题都有‘门道’。所以说，每一个家庭的保洁方案都需要量身定制，特别是高端家庭，都应该有专属保洁顾问。”济南八九点家政运营总监洛然表示。
　　正是按照这一思路，济南八九点家政在国内首创了顾问式家居保洁模式—“金钥匙”服务，在济南一炮打响。
　　
 　济南日报记者随同八九点家政工作人员采访体验家政服务
　　和传统家政相比，“金钥匙”服务模式下，客户能够享受到完全个性化的家居保洁方案定制，无需预先购买充值或保洁卡就可以享受低于行业的服务价格，不用花“冤枉钱”。同时，对所有客户，八九点家政实行24小时总台式服务保障，任何时间出现家居问题都可以在第一时间得到解决。
　　济南名士豪庭李小姐在使用了八九点家政四次服务后，主动申请采用“金钥匙”服务。对选择的原因，李小姐表示：“八九点家政服务好，员工都是专职的，有培训，能信任，上门非常准时，相当于给自己配备了一个居家保洁顾问团!”
　　截至目前，八九点家政的“金钥匙”客户仅仅在济南就突破2000家，并成为全国高端家庭家居保洁服务的“标杆”。
　　自主研发设备，进军门头清洗行业大获成功
　　在很多人心目中，家居保洁好像就是家庭室内清洁服务，但实际上，随着社会生活的变化，其外延和内涵都在不断的拓展，形成了现代保洁服务的大格局。对家政服务行业而言，只有把握这种趋势，才能把握未来。而八九点家政，正是为数不多能够把握这种趋势的企业。
　　“在考察国外行业发展和对国内市场深入调研的基础上，八九点家政推出了门头招牌清洗和广告牌清洗服务，并经过不懈努力，在2011年成功研发全自动中低空清洗器，填补了国内在该领域的空白，获得国家专利!” 洛然介绍。
　　
 　八九点家政为统一银座全省门店清洗户外牌匾
　　先知先觉的敏锐眼光和专利设备让八九点家政再次站到了行业前端。在当前一些家政公司还视这一市场为“新大陆”，济南八九点家政就已经在其中耕耘多年，并从设备、流程到服务理念打造出完善的服务模式，得到市场热烈反响，中国石油、工商银行、建设银行、中国移动、统一银座、上岛咖啡等一大批知名企业成为八九点家政的忠实客户。10月11日，第十届中国艺术节在济南隆重举行，八九点家政成为十艺节全程赞助商唯一指定清洗服务提供商。
　　资料显示，全国的门头招牌清洗市场份额达到50亿元，随着文明城市创建活动的深入开展和商家对店面形象日趋重视，市场空间还在迅速扩大，而八九点家政，已成为这一行业当之无愧的领头羊。
　　创新机制，规范管理，拉开进军全国大幕
　　“任何事业的发展都必须以团队和制度为保障，八九点家政之所以能够又好又快的发展，科学的机制是关键。”在一次业内研讨会上，洛然这样介绍自己的“心得”。
　　的确如此，对八九点家政而言，创新家政服务人员管理模式大概是其最值得骄傲的事情之一。
　　一直以来，家政行业从业人员均是“中介制”，人员的不稳定性导致了一连串的反应，如人员培训难、服务专业性差、乱收费、客户缺乏信任感。面对这些问题，济南八九点家政在反复考察的基础上，在业内率先推行“员工制”，既受到了员工的欢迎，也得到客户的肯定。
　　
 八九点家政总工程师被评为“感动中国十大清洁人物”
　　“选择八九点家政，除了服务好、够专业，放心也是重要原因!他们的人都是公司员工，而不是接到预约电话后才招来的临时工，不用我时时刻刻盯着!”阳光舜城社区许先生如是评价。
　　引领市场的服务项目，强大的技术支撑，先进的服务、管理模式，让八九点家政收获不仅仅是口碑，更是荣誉。公司不但被评为“青年文明号”单位，并先后成为中国青年创业国际计划(YouthBusinessChina-YBC)成员单位、济南市委市创业促进会创业使者单位等。
　　源于日益彰显的品牌效应和在国内行业中的“龙头”地位，近年来全国各地来八九点家政“取经”的同行络绎不绝，仅今年以来，就达到八十余家。而这，也对八九点家政提出了新的课题。
　　“当前国家积极鼓励服务行业发展，我们计划以独家专利设备和运营管理模式为核心，面向全国创业者开展家政保洁清洗创业培训和特许经营，让创业者可以低成本快速进入现代家政服务大市场，目前已经开始接受报名!”洛然透露。
　　思路决定出路，理念决定财富。相信随着八九点家政在全国的布局，创业者们在现代家政服务业实现自身价值的同时，必将有越来越多的人们拥有“天天八九点”的新生活。
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