找家政不易，眼下则更为艰难。由于大批外地家政服务人员返乡过节，每年春节期间，保姆成为“香饽饽”。近期南都记者走访广州多家家政公司，发现今年状况依然。
受春节外来工返乡和不少家庭扎堆生龙宝宝等因素影响，今年广州市家政行业服务人员薪水飙升，但仍供不应求，一些母婴护理月嫂月薪超过7000元，工作预约也排到了今年8月，钟点工的时薪也上升到25元一小时。业内人士表示，由于缺人，预计春节后家政服务业从业人员的工资还将继续上涨。
雇主
保姆回家过年了
找人替换难上难
“现在不但价格高，而且还找不到人。”住在越秀区小北路的梁先生说，他这段时间正在为找保姆而发愁，他籍贯是阳江。前两年在广州买房成家立业。今年春节他没有回家，而是把父母接来广州过年。
由于妻子怀孕，从去年8月起，他一直雇请住家保姆打扫卫生和做饭，开出的薪水是每月4000多元。半个月前，保姆提出春节要回老家过年，让王先生另外找人帮忙。梁先生随后联系家政公司重新更换月嫂，但截至目前，仍未有合适人选。
“家政公司说现在很多保姆要回家过年，公司也一时找不到保姆替换，让我等候安排。”梁先生说。这几天梁先生一边找其他家政公司，一边和月嫂商讨，表示愿意加工资和过年封个大利是，希望她不回家过年。“春节期间家务特别多，除了打扫卫生外还要请一些亲戚吃饭，没有保姆根本忙不过来。”梁先生说。
“龙年宝宝”扎堆
月嫂档期排到8月
面临找保姆难题的并不仅仅是梁先生，今年是龙年，对于不少刻意选择今年生龙宝宝的家庭来说，找保姆尤其是专业的母婴护理月嫂更非易事。
“去年年底还是6000多元一个月，现在已经快7000元了，而且还要至少提前3个月预约。”在广州一国企上班的戴女士说。她去年结婚怀孕，预产期是今年7月。她打算坐月子的时候请母婴护理月嫂住家帮忙护理3个月。母婴护理月嫂是近年来出现的一个新职业，从业人员必须经过专业机构培训，持有相关母婴护理资格证上岗。这几年随着人们生活水平提高，母婴护理月嫂颇受欢迎。
虽然现在离预产期还有半年，但戴女士已经开始为找保姆而奔波。戴女士说她周边也有一些同事家庭近期怀孕，很多人都开始找母婴护理月嫂，但一些口碑好的月嫂提前半年都没有预约成功。
在广州好邦手家政有限公司，工作人员告诉戴女士，由于是龙年，很多人都计划生龙宝宝，公司的月嫂都预定到了今年4月。这些月嫂均有上岗证书，每月工作26个工作日，24小时专业护理，薪水每个月6000元。
而在广州正祥和家政服务公司，公司负责人周旻说：“我们有些金牌母婴护理月嫂都已经预约到了8月份，薪水每个月也过了8000元。”
年后是否会返归？
雇主心里很没底
刘女士的母亲今年已过8 0岁，尽管身体尚硬朗，精神和自理能力却退化到小孩子一般，作息时间晨昏颠倒。为保证老母亲的安全，刘女士只能请保姆24小时帮忙，确保老人随时都有人看管。
保姆本月19日便要休假回家，刘女士有些担心节后保姆是否会被人挖角。“毕竟看管老人有点辛苦，不是每个人都愿意干。”芳姨是刘女士大半年来聘请的第三个保姆，做了三四个月，前两人做了不久都提出辞职，称看管老人工作太累，责任太重。
不过，2300元的月薪已接近刘女士的心理底线，近期难以再给保姆加薪。为此刘女士特意为芳姨准备一些年货，作为春节礼物让她带回家。保姆离开后，母亲只能由已过50岁的刘女士和她兄长轮流看护。“希望芳姨能够早点回来，不然时间长了我们也吃不消。”刘女士说。
保姆
赚钱多买票难也有人选择留守
刘女士雇的保姆芳姨今年50岁，老家在广西南宁农村，来广州做家政工将近两年。尽管车票难买，这两年芳姨还是坚持春节回家，芳姨已经买好车票，19日回老家。“一年到头，家里各种事情都多，不能不回。”
也有保姆为了多赚点家用，春节选择留在广州，等候工作机会。白明菊是四川绵阳人，今年37岁。她做保姆已经超过9年。“以前薪水很低，550元一个月都有。”白明菊说。这两年保姆收入明显增长，她目前为住家保姆，每个月的薪水“有差不多4000元”。
白明菊已经连续好几年没有回家过年，并不是她的家已经搬到广州。她的小孩目前仍在老家读高中。“我也想孩子，特别过年过节的时候，有时候都会掉眼泪。”白明菊说。
之所以不回家过年，她表示首先春节期间工作机会多，收入也高。国家法定节假日期间工作是3倍工资。另外春节时雇主和上门拜年的亲友一般都会给利是，“一般都有好几百元。有些雇主特别慷慨，红包加起来过千元的也有。”另外一方面白明菊坦言不愿意春节回家是因为“春运火车票太难买了”。她宁愿选择非节假日回家探亲。
■应对
家政公司连哄带吓留人上班
广州正祥和家政公司成立于1999年，是目前广州最大的家政公司之一，据公司总经理周旻介绍，目前公司家政服务人员超过2000人，其中外省籍贯超过90%，以广西、江西和湖南籍贯居多，从公司成立时，每年都会面临春节保姆荒的问题，“根据我们统计，一般春节期间回家的员工占30%.所以每年春节前两个月和前一个月时，我们公司都会提前对员工回家情况和雇主需求进行摸底，做好相关工作。”
为了让更多家政服务员留在广州，保证满足雇主的需求，家政公司用了各种办法。正祥和总经理周旻介绍，她们会劝导员工避开春运，错峰回家，春节期间组织员工吃团年饭、慰问联欢等活动，让员工有家的感觉。“主要的沟通内容是春节火车票难买、汽车票高价，出门骗子和事故多，另一方面春节的三天可以拿到3倍日薪。通过我们反复工作，有一部分的家政员会选择改变主意而留在广州。”而为了解决保姆节后的流失问题，公司会帮助员工统一订购返程票。
广东省家政协会副秘书长李女士也表示，家政行业的薪酬上涨是正常趋势。“物价上涨、生活成本上升，家政行业完全市场化，从业人员的薪资自然会跟随上升。”她同时认为，薪酬上涨对家政行业也是一件好事，可以吸引更多高素质的人员加入家政行业中。
■走访
钟点工25元/小时年前还要涨价
年廿八，洗邋遢。临近春节，平时忙于工作的上班族唐小姐准备请钟点工阿姨搞清洁。打电话到家政公司一问，现在钟点工的开价已达25元一小时。去年年中，唐小姐刚搬家时请钟点工搞卫生，当时还只是15元一小时。“按时薪算的话，我坐办公室的还不够钟点工多呢。”唐小姐感慨道。
“要请钟点工就赶紧，20日他们就放假了，到时候按加班算一天要150元。”五羊新城一家家政店的负责人刘小姐向记者表示，临近春节钟点工越来越抢手，原来专做钟点的阿姨都预约满。最近因为不少住家保姆提前休假，赶在回乡前做几天钟点工赚外快，这才有了人手。通过家政店介绍的钟点工25元一小时，另外再付给中介店20元中介费。
在调查中，有家政公司负责人直言，“15元一小时的日子早就没有了”。珠江新城一间家政公司的负责人告诉记者，平日该公司钟点工也要25块钱一小时。据了解，过年期间公司不休息，钟点工30元一小时，年三十前后价格涨到200元一天，公司不收取中介费。
记者发现，近日在“广州妈妈网”论坛上，一个名为“最新情报：钟点工25元/小时，你有什么感觉？”的帖子吸引了7000多人浏览。网友纷纷晒自家钟点工的工资，部分长期钟点工的时薪低于20元，但大部分短期钟点工的时薪都超过25元。
网友“王子家”爆料：“我家早就算是25元一个钟了。我家这个钟点工，她自己说的，一个月有四千多固定收入，还没算有时抽空又接点小活。跟我们公司研究生起薪一样了。”
采写：南都记者张昊 陈万如