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迁安信息港消息 蔡荣梅今年32岁，迁安市马兰庄镇孟家沟村人，毕业于河北医科大学，担任过村妇代会主任，干过村医。2008年投资10万元创办了知心大姐服务中心。4年来，她坚持“优质服务、诚信服务”的理念，从招募员工、技能培训，到派遣入户、跟踪服务，高标准、高质量要求每个环节，逐渐创出了“迁安市知心大姐”的家政服务品牌。
2007年，蔡荣梅到唐山为自己的孩子请月嫂时突然产生了一个想法：自己能不能在迁安开办一家月嫂公司，这样不仅能圆自己的创业梦，而且方便迁安人雇月嫂保姆，还能为下岗女工、农村姐妹找点事儿做。她把这个想法说出来，征得了家人同意，又得到了市、镇两级妇联的大力支持，于是她做完月子就开始操办起来。为了专心，她辞掉了村妇代会主任。当时，好多人都不理解，说她傻，好好的主任都不当，去办家政公司，操心费力不说，到头来还不一定成不成。但蔡荣梅坚信自己的选择，两个月里她租店面、搞装修、招员工、做广告、抓培训，忙得不可开交，花费了3万多元。可到头来一算，收入才两千多元。这时，家人劝她关门停业，可她坚决不同意，她认真查找原因，谋划了详细的改进措施。她首先去几家经营好的家政公司学习考察，并派几个素质高的员工去北京培训学习，还重新更换了中心地址，进一步扩大知名度。之后，她不辞辛苦，起早贪晚到乡村去招聘员工，和姐妹们唠家常，了解她们的生活状况，鼓励她们外出就业。在蔡荣梅的努力下，中心的员工越来越多。
为了提高员工素质，蔡荣梅除派业务骨干到北京接受专业培训外，还建起了高标准的实践操作培训基地，并在员工上岗之前进行严格的实操培训，讲授心理素质、服务礼仪、卫生清洁、营养餐制作等各方面知识。功夫不负有心人。经过不懈努力，“知心大姐”这一品牌打响了，员工队伍壮大了，中心经营终于有了起色。
蔡荣梅对事业执着，对待中心的姐妹们更像对待自己的亲人一样。中心一位东北籍员工，参加完月嫂培训以后，上岗刚刚一个多月就找到蔡荣梅，难为情地说她儿子过几天结婚，女方要求的婚礼钱还差五千元，借找无门，看荣梅是不是能帮帮她。荣梅二话没说爽快答应了。这名员工感激地说：在迁安也没什么朋友和亲人，在这里真像是找到了“娘家”。
蔡荣梅就是这样，以自己的执着和善良，精心培育着“知心大姐”家政服务中心，尽管前面还会遇到很多困难和波折，但她坚信：家政服务业具有很好的市场前景，她的中心一定会越办越好！
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