安徽省是众所周知的人力资源大省，家政“航母”何以敢与本土企业比拼？“社会上的家政公司多采用中介式管理，家政公司或个体户只做介绍，不做其他服务及售前售后等环节的追踪服务，在这一点上，我们跟他们有本质的区别。”该公司介绍，实行员工化管理、终生免费培训，既提高了员工的忠诚度，又能最大限度满足各类客户的需求。“客户有问题可以找公司，员工有问题也可以找公司。”合肥本土企业为什么没做到这点呢？业内人士称，该行业人员流动性太大，短则十天半月，长则三年两年，如按正式员工买“五险一金”的话，成本太高了，企业负担过重。
“高端保姆”不再是个例
说起家政服务业，“干伺候人的活”是大家的第一反应。其实，在西方发达国家，家政已形成独立的学科体系，大学里专门设有家政学专业。国内随着经济社会的发展，城市居民生活节奏的不断加快，家政服务也日益规范化、专业化、系统化。2000年，劳动和社会保障部正式认定“家庭服务员”这一职业，家政服务踏上自身的“职业化”发展道路。如今，“保姆”一词，已被“家庭服务员”代替，显示了在提高自身素质和职业家政服务技能后，社会地位的提高，受到人们的普遍尊重。“有些高档住宅内，‘金钥匙管家’已经成为成功人士请家政人员的首选。”该公司介绍，眼下越来越多的大学生投身家政行业，“金钥匙管家”年薪十几万也不再是个例。
家政行业或面临洗牌
据合肥市商务局副局长凌必发介绍，合肥市已于去年跻身“全国家政服务体系建设试点市”，还确立对5家重点家政企业进行培育和扶持，合肥的家政业发展有很大的潜力。他认为此次家政“航母”的进驻，为合肥家政业发展注入了新的活力，能帮助合肥规范家政市场，有助于推动合肥家政行业长远、健康发展。“家政行业是跟着时代的不断发展而不断规范、发展的。”省商务厅相关部门负责人认为，合肥市家政企业目前多数存在着规模小、档次不高的情况，引进大的家政集团，不仅仅为了树标杆、树典型，还将在更大程度上带动该市家政行业进行洗牌，促进合肥家政行业大发展、再升级。