哈市：家政服务该有标准了

       2010年，哈市城市居民家政服务人均支出增长了72.6%，而旺盛的家政需求所面临的却是一个服务质量不尽人意，家政中介机构没有统一的行业标准，没有统一的价格标准，每个中介都“各自为政”。以计时工为例，家政分为星级服务员和特级服务员，工资分别为每小时12元和每小时15元。而家政公司的工作人员对于两者的区别，只是这样定义：特级的比星级的有经验，干活麻利，好评率高。但是谁也说不明白特级和星级能提供什么水平的服务。

       因此，应尽快建立哈尔滨家政服务体系，制定劳务收费参考标准，出台家政行业的行业标准。