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南昌:家政服务业何时不再“荒”
发布日期：2010/12/13 12:38:43       阅读人数：1065       来源：互联网       作者：未知
 
        年终来了，要找个懂得理财、会开车、具有一定育婴知识的高级家政人员真是难。记者调查发现，随着人们生活节奏加快和家庭收入逐步增加，我市家政服务业得到了快速发展，但是，在看似红火的家政行业背后，从业人员素质不高、高级家政人员匮乏等问题制约着家政业的发展。如何解决家政服务业发展中的短板问题？我市启动“红杜鹃”家政服务项目、“家政服务工程”，积极推进家政人员资源本地化。

    从能做事到做好事
    市场催生“高级管家”
    从洗衣做饭，到家教饮食的安排，家里的各种事务“管家”都能安排得妥妥当当，这是不少人的想法。随着80后父母和高收入家庭的出现，新时代的雇主对保姆的要求越来越高，他们不仅要求请来的保姆懂得洗衣、做饭、搞卫生，还要求她们既懂得营养饮食烹饪，还能在雇主繁忙的时候，能辅导孩子做作业，甚至能开车接送孩子上学、放学，在需要的时候，还能帮忙打打字，用他们的话说就是“进得厨房、入得书房的高级管家”。
    “随着时代的发展，市民对家政服务人员的要求从能做事上升到做好事。育婴、早教、心理咨询、营养搭配……‘高级管家’将成为家政服务的高端方向。”市人力资源服务中心有关负责人表示。

    高薪难觅高级月嫂

    家政业人员缺口超过50%
    12月9日一大早，市民谢先生来到了位于象山路上的一家家政服务公司。“有好一点的月嫂吗？要能照顾产妇和婴儿，会开车就最好了。我老婆12月26日的预产期，想请个人帮忙照顾，我愿意出价5000元。”谢先生急切地询问道。
    现在月嫂真的那么紧俏吗？“是的，不仅仅是月嫂，其实南昌整个家政市场缺口都非常大。”一业内人士告诉记者，“从目前我们掌握的数字来看，钟点工需求量最多，然后才是月嫂，另外护工、育婴师，住家保姆也是供不应求，南昌家政从业人员缺口超过50%。”
    据了解，南昌家政人员供不应求的矛盾从几年前就开始了，现在是越来越严重。这几年，找家政人员的家庭越来越多，对家政人员的素质要求也越来越高，但是从事家政工作的人却越来越少，尤其是高学历的家政人员几乎空白。
    为拿高薪忙“充电”

    家政公司由中介制转为员工制
    “给宝宝洗澡要从上而下，洗澡的时间最好选择在中午12点到下午2点之间，爽身粉记得要撒在皮肤褶皱处……”在某职业技能培训学校的教室内，近百名学员正在认真地翻看教材，这些都是有意从事家政服务工作，前来参加政府免费培训的城市下岗职工和农村富余劳动力。
    据了解，目前南昌家政服务行业的薪水并不低，比如说月嫂，金牌月嫂是每月4200-4500元，育婴师一般是每月1800-2200元，住家保姆每月1200-1500元，钟点工每小时10-15元。工资不低，为什么流动性还那么大？业内人士普遍认为，针对家政服务从业人员易流失情况，应该打好“温情牌”，要以钱留人，更要以情留人。家政服务公司应该由中介制转变为员工制，在加强从业人员职业化管理以及培训教育的同时，也要完善他们的社会保障和商业保险。
    启动“家政服务工程”

    积极推进家政人员资源本地化
    “从长远来看，解决保姆荒最有效的方法就是尽快实现家政人员资源本地化。在南昌家政从业人员中，半数以上是南昌周边城市居民，而南昌城市还有不少下岗职工还没有就业，在农村还有不少农村富余劳动力，还有大学生，有很大市场。我们正在动脑筋，加强本地家政从业人员的培训力度，提高他们的技能和素质。”市人力资源和社会保障局有关人士介绍说。
    据了解，我市把家政服务网络的建设纳入了民生工程的范畴，目前正在着手构建覆盖全市的家政服务体系，加大对龙头家政企业的扶持，鼓励他们加大网点建设，扩大规模。今年，我市正式启动了“家政服务工程”，对1100人进行免费家政服务员的技能培训，培训内容包括职业道德、法律常识、安全卫生知识、礼仪习俗、家庭清洁等基础理论知识和技能操作的培训，成绩合格的学员将颁发商务部统一要求印制的培训结业证书。
    在目前家政市场供需严重失衡的情况下，免费培训为家政市场补充新鲜“血液”，在一定程度上缓解家政从业人员短缺的现状，我市还将加大培训，积极推进家政人员资源本地化。
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