临近春节，烟台市家政服务业已经提前预热。在烟台市9600885生活服务网络中心，接线员们忙碌地工作着。接线员刘效羽告诉记者：“我们从早晨上班到现在已经接了将近50个电话了，其中60%是家政保洁类的，因为快到年底了，找擦玻璃的比较多，已经排到了腊月十几。”
据生活服务网络中心主任刘岩介绍，中心目前有3000多家加盟商，其中家政服务类占很大比例。临近岁末，需要家政保洁服务的市民数量增多，除了第一时间为市民联系到相应的家政服务公司外，中心还建立了服务监督体系：“我们会在第一时间联系加盟商，由加盟商跟市民确定上门服务时间，服务结束后，我们中心会跟踪回访，对他的服务情况进行评价。目前有100多位行风监督员，80多个行风监督站，监督网络都已经开始运行，监督我们中心和3000多加盟商为市民服务的质量。”
刘岩提醒广大市民，在预订家政服务时尽量找正规的家政公司，以免造成不必要的麻烦。