岛城家政市场每到年底时总会出现保姆难求的现象。为此，市商务局等联合启动“家政服务工程”。每年免费培训家政人员5000人，每半月就能有一批人员毕业并开始工作，正好缓解年末家政人员紧缺的局面。
26日，在青岛市“家政服务工程”启动仪式现场，不少下岗职工在咨询相关培训。一位五十多岁的市民表示，自己下岗后找的几份工作工资都比较少，原本打算趁年底的时候做点家政的活，但是由于自己没有经验，年龄又大，一些雇主不信任，家政公司也不愿意要。“有了专门的培训，还能拿到证书，相信雇主和家政公司肯定会对自己满意的。”他说。
据青岛市商务局的相关人员粗略估算，岛城家政服务人员，特别是保姆工种的市场缺口在2万人以上，经过专业培训的服务人员更是少之又少，每到年底就会出现“保姆难求”的局面，“没有培训过或者没有经验的保姆，雇主很难相信。”该人员表示，随着经济发展，社会对家政服务的需求快速增长，但该行业普遍存在着经过专业培训的服务人员不足，素质不高，服务不规范、不到位，企业规模较小等问题。
记者了解到，“家政服务工程”通过国家财政资金支持，重点扶持城镇下岗失业人员、农民工进行家政服务业方面的技能培训，并安置就业。青岛自2009年开展这项工程以来，当年就免费培训学员3500多人，其中安置就业3300多人，今年将免费培训5000人。
目前，青岛市商务局与财政局、总工会已经成立了“青岛市家政服务工程领导小组”，确定了青岛市劳动就业培训中心、爱心大姐服务社等5家单位为青岛市“家政服务工程”承办单位培训报名的人员。下一步，小组将重点对学员培训、考试和就业安置进行检查。对发现的问题，限时解决，并按有关规定严肃处理，直至取消培训承办单位资格。