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今天上午，烟台市居家养老服务呼叫指挥中心成立。居家老年人只需拨打中心电话，就能享受到该服务中心提供的生活照料、家政服务、康复料理、精神慰藉、文化生活等服务。
省民政厅副厅长杨丽丽，省福利处处长苏道义,市民政局董希彬局长等参加启动仪式。烟台市居家养老服务呼叫指挥中心是在省民政厅支持推动下，由市民政局主办，芝罘区民政局与秦皇岛光彩集团合作承办的全省首家市级呼叫中心，通过居民家中安装的“电子保姆”呼叫器实现与指挥中心的联网。指挥中心通过回拨电话的方式，了解居民需求，分派服务商提供点对点服务。
据了解，服务市场内设有家政服务企业展位、社区服务信息平台、职业技能培训学校和实习基地、配餐中心、老年日托所和周托所等功能，养老服务中心和区养老服务协会也将迁此办公，以加强全区养老服务的统一指导和行业自律。服务市场建成运转后，将向社区扩展辐射，在各街道设立以老年日托为主的服务分部、在各社区设立信息终端为主的服务门店，以此形成覆盖市区的全方位、多元化的居家养老服务发展格局。同时，还将依托养老服务市场的资源优势，与光彩集团合作建立烟台市“一键通”居家养老服务呼叫指挥中心，这是全省首家居家养老服务呼叫中心，极大地提升了居家养老服务水平。
居家养老服务市场的建立，是芝罘区“以社区信息服务和家政服务，带动和支撑居家养老服务”的创新实践，是启发社会力量、培育和壮大服务品牌、实行统一规范服务的一次积极尝试。
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