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两节临近，可个别家政服务人员对干什么活提出了要求，有难度的不愿意干，严重的还“甩客”。平日忙于工作的不少市民纷纷请人做保洁，家政服务公司的生意越来越好。
市民王春丽打电话到家政公司请人做保洁，好几家公司都说要排队，得等几天。好不容易联系到一家当天能干的，却遇上了保洁人员“甩客”的事。原来，两位上门服务的保洁人员看见王女士家的窗户上装有防盗网，“巡视”了一圈后说：“这活干不了！”然后就走了。这下，王女士郁闷了，她说：“要是好擦，自己就干了，不是因为有难度才花钱请人吗？”
9月16日，记者走访多家家政服务公司后了解到，节前，家政公司的工作的确忙了很多。一些家政公司态度明确，“如果员工有挑活干的现象，市民可向公司投诉”。个别管理较规范的家政公司还有专门的反馈单，员工干完活后必须上交反馈单，若服务对象没有填写反馈单，家政公司将做回访，向服务对象询问原因。因此，市民若对家政人员的保洁服务不满意，可以把意见写在反馈单上，也可以拒付费用或者要求做二次保洁，直到消费者满意为止。
王女士遇上的“甩客”现象多发生在一些没有注册的夫妻店，夫妻二人既是老板又是员工，因人手有限他们就会挑活干，油渍多的、栅栏多的地方，一般都会拒绝清洗，市民应当选择正规注册的家政服务公司，以免权益受损。(作者:花英 田能甲)
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