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金华“DIY”手工QQ群的Q友在做手工。时宽兵摄
“找负责小孩接送的女钟点工，早上7：30至8：30送，下午4：00接”；“家庭如何请保姆”……在“金华家政”QQ群空间里，有许多这样的帖子，群友们在家政方面有什么疑问和需求，都会在这里留言寻求帮助。
“金华家政”QQ群是一个专门帮助有需要的人寻找家政工、给网友提供家政交流平台的民间群体。建立3个月至今，已经有86位群友，每天都交流家政方面的心得。
一次不满意的雇佣经历
群主张俊今年27岁，是金华汽车城的销售人员。看外表，很难把家长里短、琐碎的家政行业和这个小伙子联系起来。张俊告诉记者，当初建立家政QQ群，是源于自己一次不愉快的雇佣家政工的经历。
张俊家住金东区，由于平时工作忙，房子又比较大，如何保持干净整洁成了他的大问题。去年9月，他决定请一名家政工帮助做家务。但他发现，找家政工并不是件容易的事。金东区附近家政公司很少，从没找过家政工的他不知道应该通过什么途径去找。有人告诉他可以通过114百事通寻找，但问了几家家政公司，都要自己亲自到现场后才能确定。
最后，他好不容易以每小时9元钱的价格找了一名家政工，却发现对方的工作态度不尽人意，不仅动作慢，态度也不好。
“当时就想，要是有熟人介绍比较好的家政工或有个地方可以进行交流就好了。”张俊说。
网站基础上建立QQ群
通过这次经历，让张俊体会到，金华的家政行业相对杭州、宁波等大城市比较杂乱，也没有充分的家政方面的网络资源。“为什么我不能建一个网站来帮助大家找家政工呢？”张俊萌生了创办家政网的想法。
大学学习土木工程的他对网站建设一窍不通，于是他找到了计算机专业毕业的高中同学陈豪。2009年11月，他们创建了金华家政网。
虽然网站建得很快，但张俊发现，尽管金华家政网是个公益性的网站，不收取任何费用，但光顾网站的人却很少。几个月后，依然没有起色，张俊有点焦急，开始寻找新的路子。
金华的公益性QQ群建设一直以来都处在全省前列，各种QQ群深得老百姓的喜爱。张俊通过调查，发现QQ群的确比网站更容易让人接受。今年2月，他在金华家政网的基础上，建立了“金华家政”QQ群。
群体的力量帮助更多人
“一天就加进30多个群友。”张俊高兴地告诉记者。
QQ群开通3个月来，从最初的到处宣传，到现在大家寻着口碑而来，QQ群已经有了很大一群拥趸。如今，这个QQ群已经成为帮助金华人寻找家政工、解决家政问题的好帮手。
群友们依托金华家政网，将群里交流的信息传递给更多的人。家住金华婺城区的罗家诚加入QQ群没多久，已经在金华家政网上留下许多信息，“QQ群毕竟人数有限，但是家政网是没有限制的，我将讨论的内容和自己了解的信息放到网站上，和大家分享，希望可以帮助很多人。”
网友刘子风一直都为找不到称心的家政工烦恼。上个月，他在家政网上看到一位QQ群友的留言，向大家推荐这位群友以前的家政工，刘子风抱着试试的心态联系了这位家政工，一个月下来，刘子风对她非常满意。“这个QQ群很实用，也很有意义，给我们提供很多有用的信息。”他还通过网站的留言版表达想加入QQ群的想法。
不仅如此，记者在金华家政网上还看到，群友们对他们接触过的每个家政公司进行了打分，根据分数高低排出了商家红黑榜，提醒网友们谨慎选择家政公司。QQ群的创建者之一陈豪说：“一个人的力量有限，群友们一起才能发挥更大的作用。”
除了替网友们解决家政问题，群友们还在群里互相帮助。群内的聊天内容大部分为互相介绍干得不错的家政工。对于那些做得不好的家政工或服务不好的家政公司，群友们也会互发信息提醒。
日前，群友“在水一方”在群里发帖，需要找一个不住家的保姆，一直没找到合适的。群友“暗香MM”看到帖子后，将原来通过金华家政网找到的一位不错的保姆介绍给了她。
像这样的事例有很多，3个月来，连群友们自己都不记得究竟帮助多少人解决了家政问题。“家政服务本身就是很琐碎的事，但在现代人生活中却越来越重要。希望有更多的人能够加入到我们这个行列，用群体的力量，帮助更多的人。”张俊说。
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